카테고리: 멘토이야기

고객은 태양이 아니다

창업자는 해바라기다. 에너지가 오는 방향으로 움직여야 한다. 에너지는 태양에서 온다. 그래서 태양이 어디에 있는지를 찾아야 한다 고객은 태양이 아니다. 고객에게서 에너지를 얻으려고 하지 말아야 한다. 고객도 태양을 찾아다니고 있다. 고객은 우리를 통해서 에너지를  얻고자 하는 존재이기 때문이다. 시들고 싶지 않다면 태양을 따라서 움직여야 한다.  

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대표의 역할

대표가 직원들에게 신뢰를 얻는 방법은 위기감을 조성하거나 친분이나 감정에 호소하는 것이 아니라, 구체적인 계획을 세우고, 스스로 판단을 하고, 규칙을 정하고 지키는 것이다  

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연애와 결혼

연애를 싫어하는 사람은 많지 않다 데이트를 하고 맛있는 음식을 먹고 서로 마주보며 차를 마시고 즐거운 시간을 보내는 것을 싫어할 사람은 없다 하지만 아이를 키우고 돈을 벌어오고 집주인과 협상하고 설거지를 하고 집안을 꾸미고 부모님을 찾아뵙고 누군가를 위해서 따분한 일상을 견뎌야 하는 결혼은 싫어하는 사람이 꽤 있다 창업을 연애하듯이 해서는 절대 이해할 수 도 없고 창업 과정에서 …

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비즈니스모델 개발

목표고객을 정하고 그들이 혹할 가치를 비젼화하고 고객의 해결되지 않아서 고통스러운 문제점도 파악하고 그 문제를 해결해줄 상품과 서비스도 찾거나 만들어 내고 이제 문제를 가진 고객을 지속적으로 만날 채널도 구축하고 한번 온 고객은 다음번에 또 오게할 고객관계형성도 실행하고 더 나은 제품개발을 위해서 지속적으로 고객불편함을 업데이트하고 좋은 파트너들과 할일을 나눠서 제품을 더 싸게 효율적으로 만들고 경쟁자들이 못들어 올 …

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집중

누구나 원하는 것을 만들어 낼 수 있다. 투입되는 에너지와 지식 그리고 열정의 합은 일치한다 문제는 소요되는 시간이다. 지식이 부족하면 에너지가 부족하면 열정이 부족하면 더 많은 시간이 걸린다. 시간이 많이 걸릴 수록 중간에 예상하지 못하는 방해 요소가 생기기 때문에 시간은 기하급수적으로 늘어난다 그래서 집중해야 한다. 머리속 작업공간(메모리)에 필요한 것 이외에는 올리지 말아야 한다 지금 이루려고 하는 것과 …

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당장 해결해라

많은 창업자들이 자신의 사업모델을 설명할 때 시작할 때와 성공했을 때를 구분해서 이야기한다 처음 고객에게 주는 가치와 성공 시점에 고객에게 주는 가치가 다를 수 있으니 처음부터 고객 가치가 부족함을 탓하지 말아 달라는 것이다 아쉽게도 그런 사업모델은 성공하기 힘들 것이다 이유는 간단하다 첫고객이 없을 것이기 때문이다 고객이란 존재는 자신의 문제를 당장 해결 할 서비스나 상품을 좋아 한다 …

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고객과의 연애

창업은 연애와 유사한 점이 많이 있다 이성의 마음에 대하여 궁금할 때 흔하게 하는 실수가 주변에 있는 지인들에게 조언을 구하는 것이다. 과연 그렇게 해서 정답을 구할 수 있을까. 정답은 당사자에게 직접 물어보는 것이고 더 정확한 답은 당사자를 관찰하는 것이다. 마음에 드는 이성이 있을 때 다수의 소심한 사람들은 늘 상상만 하다가 끝을 낸다. 만일 창업자가 고객에 대하여 …

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가능성 높은 사업가

창업을 하게 되면 사업을 발표하게 되고 평가를 받거나 질문을 받게 된다 미쳐 생각하지 못한 난처한 질문이 들어오면 당황하기 마련이다 이때 어떤 반응을 보이는 창업자가 좋은 평가를 받을까? 창업자가 말재주가 좋거나 순발력이 있거나 너스래를 떨 정도로 얼굴이 두껍거나 할 경우 대부분 그 시간을 어색하지 않게 넘길 수  있다 하지만 곧 깨닫는다. 그 순간을 넘기는 것은 큰 …

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항상 기본적인 것이 중요한 것이다

회사에서 일을 한다는 것의 많은 부분은 소통이다 문서를 주고 받을 수 있고 회의를 열기도 하고 대화를 하기도 한다 이렇게 정보를 교환하는 일들이 많이 일어난다 일이란 무엇인가. 결국 목표를 위해서 우선순위를 나열하고 정렬하고 퍼즐맞추는 일들이다 엔지니어들은 결정된 일들을 기계에게 소통하게 된다 디자이너도 개발자도 다들 그런 일을 한다 만나서 대화하는 방법, 다른 사람의 이야기를 잘 듣는 것 …

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